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去年夏天从美国回国，我坐的是全日空航空公司的航班，要在东京成田机场的全日空酒店住一夜，第二天一早再搭机回中国。机场里有专门的车道，让各宾馆的巴士载旅客去宾馆。下了飞机后，我领着孩子找到全日空酒店的巴士站台。车来了，司机把大家的行李放到车肚子里，让大家轻装上车。
车子刚启动，就听到用日文、英文、中文3种语言播放的录音，告诉大家这辆车由哪儿开到哪儿，要用多长时间等。广播完毕，就见前排站起来一个老汉，走到司机跟前，叽里咕噜地讲了一通。原来他要到假日酒店去，坐错车了。
司机告诉他不用担心，然后马上朝窗外左右巡视。估计司机们对彼此的时间表了如指掌。我从车窗望出去，果然看见右前方跑着一辆车身上写着“假日酒店”的巴士。
时逢红灯，所有车都停了下来。我们车的司机将车停稳，下车跑到那辆车前。对方司机看见他后，马上从车上下来。两位司机互相鞠躬，我们车的司机向对方说明了情况。看对方的意思，马上就要过来领人，我们车的司机摆摆手，自己跑回来叫那个老汉下车，领着他向假日酒店的车快速走去。可没走几步，绿灯亮了，两个司机大声喊了句话，就各回到自己车上，包括那老汉。
此后，两辆车都拐弯。只见前面假日酒店的车停在了一个类似站台的地方，我们的车紧跟着停在它后面。两个司机都下了车，我们车的司机领着老汉走过去，对方司机把老汉送上车后又下车，两个司机互相鞠躬，不住地互相道谢后，才驾车各走各的路。
我坐在窗边，整个过程看得一清二楚，心里十分佩服日本司机的服务和敬业精神，以及他们对彼此的尊重和守法。(蔡真妮)
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