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美国的经济很发达，商品经济的运作更加成熟，一切服从市场规律，商家与商家之间自由竞争，成败全靠人民大众的自由选择，如果你诚实，有信誉，物美价廉，顾客就会络绎不绝，甚至永远做你的回头客，一辈子信任你。即使薄利多销，也会蒸蒸日上，麦当劳和肯德基能从一间小小的快餐店发展成为世界性的托拉斯，就是很有说服力的例子。从没看见过什么“跳楼大甩卖”之类的广告，这样的花招只能欺骗愚昧者。
美国的食品都在超市购买。食品超市都是24小时服务。我们经常去的那家叫“多米尼克”，这是一家连锁店，很多地方都有它的分店。我们去的那间“多米尼克”面积很大，物品种类繁多，食品应有尽有，日用品琳琅满目，还附设有照片洗印部、小吃店、咖啡屋等。店外有巨大的停车场，停车场的面积比超市面积还大。因为来购物的人差不多都要采购一个星期或更长一点时间的用品，然后装在汽车里运回家中。食品不仅新鲜而且干净，包装上都注明生产日期和作废时间，而且详细注明什么里面含有什么成份，哪一种是适合哪一个年龄段的人食用的，以及生产厂家的地址和电话。在美国，卖过期食品是犯法的。水果和蔬菜也都是干干净净的，放在食品袋里的蔬菜只要打开包装即可直接入口，放置绿叶蔬菜的货架上面设有自动喷淋设备，隔一小会儿就往蔬菜上面喷洒一些水珠，仿佛在下毛毛雨。进入这类市场不必存包，人们都很自觉，没发现过有人偷装东西。如果买的物品很多，可以把购物车一直推到自家的汽车旁边装货，之后自会有服务员再把车子收回来。
百货公司里的货架也都是开放式的。比如选购衣服，你尽可以把自己感兴趣的衣服挑上很多件，然后拿到试衣室里去试穿，如果试穿之后你一件也不中意，就把那些衣服堆放在试衣室里不用管，售货员小姐或女士自会来收拾，把你试穿过的衣服重新挂上衣架。亲眼看见若干美国女顾客如此这般地“摆谱”，售货员却仍然是满脸堆笑一点怨言都没有。原来这就是美国服务行业的“制度”，一向如此的。如果买鞋，顾客只需坐在皮凳子上动嘴皮子，售货员就会根据你的要求为你试穿，他会蹲在你的脚旁为你穿脱，并用最礼貌的语言向你解释。
在为收入较低的一般大众服务的百货商店里，货品上面会挂着一些硬纸卡片，有的卡片上说明货品的质地、成份以及生产厂家的地址和电话，有的卡片上则说明该货品的出厂价是多少，如果在高级百货公司购买价格是多少，在本店购买价格是多少，在本店购买顾客能省多少钱。这样的售货方式完全是与顾客交心，坦诚相待，把他们的利润都明明白白地告诉你，增强顾客对商家的信任度。如果你买了一件东西又后悔了，不必着急，只要你保存着发票，等你有工夫时拿去退掉就行了，售货员连你退货的理由都不问。当然也有个别人钻这个空子，比如有的摩登小姐喜欢一件高级晚礼服又买不起，却想穿着这个参加某一晚会，就先借钱买下来，穿过之后再退回去。但是缺乏道德的人毕竟是极少数。因为商家的态度诚实，大多数的顾客也就更有教养了。
也有防范偷窃的措施。衣服上都挂着一个长方形的小塑料盒子，这小盒子或者挂在扣子上或者挂在拉链上，着装时必须解下它，付款时售货员会用一个特殊的小机器把它取下来。如果不付款就把衣服拿回家去，穿衣时这个小塑料盒子里就会喷出黑色的染料，把这件衣服弄黑弄脏，洗也洗不掉，让偷衣人觉得毫无收获，有时也许还喷人一脸，这种惩罚小偷的手段也带着美国式的幽默。
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