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从约塞米蒂国家公园出来，感到刹车的时候车有点震，打电话给FOX公司，他们回答说可以到拉斯维加斯换一辆车。
到拉斯维加斯，与从匹茨堡飞来和我们同游的H会合。我们找到FOX门店，很快换了一黑色的雪佛兰。把车开回酒店后，发现轮胎有点气不足。第二天再到FOX门店去，工作人员说轮胎没问题，加点气就行了。我们加足了气，开往大峡谷国家公园。
没走多久，发现车轮又消气了。勉强到达大峡谷，再打电话给FOX公司，他们答应第二天派人来修。第二天上午我们没出去，一直在大峡谷入口接待中心等候。十点来锺，FOX公司派来的维修人员到了，他们从70多公里外的一个小城市开了一辆大平板拖车过来。这架势吓了我一跳，这是要干嘛呀，要把小车拖走吗?结果维修人员只是简单地看了一下，从我们车的后尾箱取出备胎换上就完事了。天哪，这麽点事干嘛要这样大动干戈?维修人员交代我们：这个备胎不能走太远，不能开太快，在我们前往佩吉方向150公里的地方有个卖轮胎的商店，还得到那里去买一个标准轮胎换上。
我心里暗暗在想，这样维修得花多少钱啊?幸亏我们买了保险，而且是全赔的，否则可能还要爲轮胎损坏是谁的责任扯皮呢。除了维修的费用，FOX公司的车出了故障，耽误了我们的旅游，是不是应该赔偿呢，经过交涉，FOX公司答应少收3天的租车费作爲赔偿。
到轮胎商店询问了买新轮胎的价钱，与FOX联系，他们让我们先付钱，到还车时再报销。这倒没问题，问题是他们还要求我们把坏轮胎带上，到还车时交给他们，而我们的行李已经装得满满的了，哪里还装得下一个轮胎呢?于是想请他们自己来处理这个轮胎，结果轮胎销售商在电话里告诉他们，轮胎坏得不能修了，他们居然也就相信了。
修车和赔偿的交涉还是比较复杂的，幸亏有H同学和FOX公司打交道，否则我那点英语怎麽对付得了?不过，我心里还有点不踏实，赔偿也好，报销也好，都是路上在电话里说的，我们手上没有任何凭证，而且到还车的时候H早已回匹茨堡去了，我们在电话里联系的人是谁也不知道，FOX公司会不会兑现啊?20天后，我们到西雅图还车，人家打开计算机，关于赔偿和报销的事都记录在案，没费口舌，都兑现了，而且赔偿3天的租车费还是连保险费一起算的，而这是当时并没有明确谈好。事情真是顺利得出乎我的意料(因爲这在中国简直不可思议)。租来的车出了故障，本来是件烦心的事，可是租车公司的处理却一点也没使我们旅游的兴致减少。
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