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美国运通公司创立于1850年,创业初期主要从事快递业务,其发起人是威尔斯·巴特菲尔德·法哥和律师马凯。他们在美国水牛城达成协议后,共同组建了美国运通公司,总部设在水牛城,后迁到纽约。
运通的扩张能力非常强,业务发展非常快。早在19世纪中叶,它已经成为美国最受尊敬的公司之一。1880年,该公司的快递业务已经发展到美国19个州,设立 了4000多个办事处。1891年,运通旅行支票问世。1915年,开办美国运通旅行社,该公司的核心业务是信用卡业务和旅游业务。运通旅行社是运通公司 下属的以办理商务旅行为主的世界第一大旅行社。到了1995年,运通公司与旅游相关的业务占运通总收入的66%,这一年38万运通卡用户的刷卡总额为 1620亿美元,旅行支票的销售额达到260亿美元。上述两项无现金产品,是美国运通利润的主要来源。
在二战期间,美国运通旅行社的业务几乎停 滞,大多数欧洲办事处关闭。二战后,运通重建各据点,迎接复苏的旅游市场。20世纪50年代开始,由于美国经济开始兴旺,加上美元强劲,赴欧洲旅游风气鼎 盛,运通重拾"海外之家"的形象,隆重推出旅行服务业务,其在巴黎的办事处,每天有1.2万游客接受运通的服务。美国人普遍认为,接受运通旅行社的服务、 手持运通卡支付是一种时尚,越来越多的美国人通过美国运通安排旅行,使用运通的旅行支票。
运通旅行社主要以经营商务旅行为主,为了满足其商务客人随时随地的需要,运通在全世界各国的主要旅游城市都设有分公司、办事处等,使商务客人感受到了便捷的服务。
相关链接:美国华人旅行社
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