亚特兰大总投资10亿美元在整个城市范围内进行基础设施改建

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 亚特兰大：奥运提升国际影响  奥运会前期，亚特兰大总投资10亿美元，在整个城市范围内进行基础设施改建。当时的《纽约时报》专刊介绍说，当奥运准备工作进入尾声时，“亚特兰大整个城市的每一个角落都发生了改变”。 1996年亚特兰大奥运会是迄今为止规模最大（有创纪录的197个国家和地区参赛）的一次盛会，它吸引了全世界近200亿观众的眼光。而经历此次盛会之后，这座曾经不起眼的小城市实现了跨越式发展，逐步成为今日美国东南部的工商业中心和重要的交通枢纽。 以往提起亚特兰大，在很多人印象里那只是一个不起眼的小城。直到1996年夏天，因为第26届奥运会的举办，才使这座美国东南部的小城市迅速成长为全球最受瞩目的新兴工商业大都会。 美国小城变身“新南方象征” 1996年亚特兰大奥运会是迄今为止规模最大（有创纪录的197个国家和地区参赛）的一次盛会，它吸引了全世界近200亿观众的眼光。而经历此次盛会之后，这座曾经不起眼的小城市实现了跨越式发展，逐步成为今日美国东南部的工商业中心和重要的交通枢纽。 奥运会前期，亚特兰大总投资10亿美元，在整个城市范围内进行基础设施改建。当时的《纽约时报》专刊介绍说，当奥运准备工作进入尾声时，“亚特兰大整个城市的每一个角落都发生了改变”。 媒体连续不断的报道和宣传在亚特兰大“凤凰涅磐”过程中奶ㄔi没。因为奥运会的成孕蚇魽A亚特兰大的名字不断地出现在全球各大媒体。密集的宣传声势，使这座小城的名字迅速被世人熟知。 自奥运会申办成市寣A“亚特兰大”频繁出现在全球各项大城市的综合排名中，并且名列前茅。她先后在《财富》杂志全球最佳经济环境城市、《世界贸易杂志》拥有国际跨国公司最多的城市、ErnstandYoung公司全球10个房地产市场前景最佳的城市评选中名列第一。 亚特兰大因奥运会而获得的国际影响力还不仅限如此。在美国《幸福》杂志公布的美国最大的工商企业名单中，500家最大的工业企业就有442家在亚特兰大设有分厂或营业机构。而她现有1000多个规模不等的制造业工厂中，产品几乎囊括整个工业产业链，汽车、飞机、化工、家具、钢铁、纸张、饮料和粮食加工一应俱全。而世界闻名的可口可乐公司、CNN、洛克希德飞机制造公司总部均设在亚特兰大。1996年后的亚特兰大已成为美国“新南方的象征”，连续多年被评为全美最佳商贸城市之一。 国际体育中心迅速崛起 除了日渐突出的国际影响力，奥运会的举办还为亚特兰大留下了钗h国际性体育设施，而这也吸引了众多国际赛事相继落户于此，亚特兰大也因此迅速成为世界最具影响的体育中心之一。 事实上，亚特兰大人的筹备工作并非一帆风顺。场馆建设之初，当地遭遇了历史上罕见的暴风雨，建设进度十分不理想。但在所有工作人员共同努力下，除当时正在建设中的百年纪念奥林匹克主体育场、射击中心、自行车场、射箭场、拥有20块场地的网球中心等外，新开工的水上运动中心、垒球、马术、曲棍球场等场馆都按计划建成完工。为了修建奥运村，组委会投入4700万美元建设新宿舍，这些宿舍日后成为乔治亚技术学院与乔治亚州立大学的学生宿舍。而改建后的乔治亚技术学院的亚力山大纪念馆和乔治亚州立大学体育馆，成为承办奥运会拳击、羽毛球比赛的首选场馆。赛后，这些体育场馆均成为各大学的永久设施。 良好的硬件设施吸引了众多国际大赛在此举行，24项全美锦标赛、全美田径锦标赛、美国大学生篮球赛决赛等相继举行。而日益频繁的国际赛事令亚特兰大服务业受益匪浅。数据显示，在赢得奥运会主办权以后，仅1990至1993年之间，前往乔治亚州观光的游客猛增78％。随之而来的是，亚特兰大房地产市场日益活跃。在奥运会举办前5年，亚特兰大市房价增长了19％，当时美国全国的房价平均涨幅只有13％。在1993年到1995年间，该市的房屋销售在全国表现最佳，平均每年销售3.3万套单户住房。 不少政府和私人的建设项目也从亚特兰大奥运会中直接受益。这些项目多数由于缺乏经费而一直未能启动，奥运会的举办给这些建设项目的启动赢得了千载难逢的筹资良机。令人不可思议的是，光一个“赛后遗产”经营项目就直接创造出6000个工作岗位，每年给亚特兰大居民增加1.5亿美元的工资收入。 商业运作创造120亿美元产值 成左涤虓~化运作为亚特兰大奥运会创造出120亿美元的产值，几乎超过了部分参赛国家全年的国民生产总值。组委会主席之一的安德鲁·扬说：“亚特兰大奥运会将是当地有史以来最大财富的创造者。” 有经济学家称，亚特兰大奥运会是有史以来商业化运作最成左漱@次，这首先在世界各大知名品牌的争相赞助上可见一斑。为提高赞助效果，组委会把赞助称号分为三个档次，即全球赞助商、百年运动会合办者、赞助商。几乎每个月都有新的公司加入赞助行列中来。可口可乐（饮料）、柯达（胶卷）、松下（电器）、维萨（信用卡）、施乐（复印设备）、IBM（计算机）等全球大公司均与之签署赞助协议，联合包裹投递公司（UPS）、美国电话电报公司（AT＆T）、DELTA航空公司以及约克国际公司（供暖、通风、制冷设备）等也纷纷加盟。至1994年底，各类赞助厂商总数已达25家。此外，还有85家代理商签署了百年奥运会纪念品代理销售协议，95％的运动会指定产品找到设计厂家。 电视转播也为亚特兰大人带来了赚钱机会。组委会与亚特兰大奥运会电视转播网（AOB）合作，向全球50家广播公司提供了当届奥运会的基本素材以及转播的技术性覆赊p划。仅此一项，就为亚特兰大创造了8.97亿美元的产值。 在门票促销上，亚特兰大人将他们的商业头脑发挥得淋漓尽致。为促进奥运会足球门票的销售和支持足球运动，亚特兰大联合在奥运会期间举行足球比赛的5个城市共同成立促销俱乐部，总共售出240万张足球门票，取得了巨大成央C据统计，亚特兰大奥运会共售出861万余张门票，全部门票收入近2.26亿美元，占预算总收入的14.2％，创下奥运会有史以来观众人数的最高纪录。 前车之鉴 忙中出错管理混乱导致不满 交通通信屡出差错 交通系统不畅成为亚特兰大奥运会最受非议的一点。开赛之初，运动员和记者的班车就运转不灵。例如，运动员班车屡出意外，甚至因晚点而耽误比赛；记者到达赛场需要多次转车，大多时间耗费在路途中；大会安全保卫出现漏洞，当年7月27日凌晨奥林匹克公园发生一起爆炸事件，造成1人死亡、110人受伤，使与会者惶惶不安。比赛期间，亚特兰大外围高速路的车流量远比想象的好，但市区车辆拥挤，警察对交通的控制很不得力。变换不定的单行线、当地居民不习惯在繁忙的道路上行驶，以及外地司机不了解亚特兰大的路况等都使问题更加突出。 信息技术越来越成为重大赛事重要组成部分并受到更多的依赖。亚特兰大奥运会期间，信息技术系统未能有效工作，这给赛事服务特别是新闻界造成很大困难。最后，组委会不得不尝试一种未经试用的最新系统，但此系统未能在奥运会期间达到预定要求。 接待工作出现纰漏 由于很多代表团集中在奥运会开幕式前一周到来，接待时间较为仓促，令亚特兰大奥运会的接待工作出现不少纰漏。如多数代表团时常要等4至6个小时才能办完手续，而经过十几小时的长途旅行的运动员早已疲惫不堪。此外，丢失行李的现象也时有发生，虽然有完善的丢失物品查找系统，但没有专人全面负责此事，也无人知晓它如何运作。 不少外国记者也对亚特兰大奥运会意见纷纷，因为记者的食宿、交通、停车以及信息处理技术都远远低于世界新闻界的期望。他们认为，记者名额应合理分配，而媒体报道中的狭隘的民族主义应该避免。 开幕表演状况频频 亚特兰大奥运会开、闭幕式文化表演总体上获得了现场观众及全球电视观众的好评，但对于代表团运动员和官员来说，情况则远不能令人满意。首先，体育场入口处与主场相距太远，代表队入场时不得不跑大约500米，这使得代表团行进队伍拖拉散乱，影响了代表团和国家的集体荣誉。其次，开幕式文化表演未能很好地向毗邻的运动员停留区转播，致使他们在入场前根本不清楚开幕式进展情况。由于广播发声集中在观众看台，扩音系统形成了严重的回声，致使场地中间的代表团听不清广播内的讲话。因此对于很多参赛运动员来说，开幕式留给他们的只有空白。 奥运设施有待改进 尽管人们普遍认为亚特兰大奥运村组委会工作态度令人满意，但此届奥运村的设施还是有待改进。例如，村中综合性医院的医疗条件非常好，但性别鉴定系统太慢，且医院太过狭小而受到诸多限制；运动员住处拥挤不堪，房间打扫与卫生状况不佳，由于安全系统不够完善，还多次发生窃贼入室事件；曙U服务良好，排队现象不多，但伙食质量较差。不少代表团反映，奥运会期间以五天为一周期变换食谱，食物本身就会令人感觉乏味和厌倦；此外，各种物品和服务费用远远高出组委会印制的价格表，这种昂贵的费用也令各国奥委会深恶痛绝。 他山之石 奥运会网站首次与公众见面 提前启动培训宣传 早在奥运会前期，组委会已经与亚特兰大市政当局签署了奥运期间的公共交通计划，并提前向公众宣传。此外，组委会还向美国全国公交部门预订了2000余辆公共汽车，以便及时投入服务。为确保奥运会期间的交通状况，亚特兰大还专门投入了由75辆电车、250多辆电动高尔夫球车以及15辆电动大巴组成的绿色车队。 语言障碍是大型运动会最常遇到的重要问题。在美国，这个问题不像非英语国家那样严重。然而为了提供更好的服务，组委会还是从几千名应聘者中招募了近200名服务人员，年龄在26岁至73岁，可担任40余种语言的翻译。经过两年培训后，这批人以组委会正式代表或代表团联络员的身份活跃在奥运会赛场内外。 此外奥运会还启动了几项工作培训活动。例如，克拉克－亚特兰大大学与亚特兰大奥运会转播机构联合开展了一个名为“转播培训”的活动。在街区工作培训和就业培训活动中，组委会专门在附近街区招募了300名低收入的工人，从事亚特兰大奥运会场馆的建设工作。 1994年，组委会开始在亚特兰大不同地点安装多个奥运信息亭，用英语和法语向公众解答有关奥运会知识并发布信息。同时，奥林匹克陈列馆也成为公众了解奥运会的又一窗口。 奥运网站首次建立 在亚特兰大奥运会上，众多美国高科技企业争相在IT、通信等领域展现尖端技术，并提供完善服务。拥有亚特兰大独家转播权的美国三大电视网之一的全国广播公司（NBC），与个人计算机业龙头英特尔以及软件巨擘微软携手，将传统的电视转播扩大到了互联网上，使观众可通过计算机收看精彩赛事的实况转播，同时还可检索地方局域网内的资料。 同时，亚特兰大奥运会期间还首次建立了奥运网站。1995年，奥运会主办单位就同蓝色巨人IBM合作推出了奥运网站，提供关于赛事以及亚特兰大旅游方面的各类信息。会后的权威统计资料显示，奥运期间站点的访问量达到1.87亿次。 当时，全球有近200亿观众通过电视观看亚特兰大奥运会比赛，因而在奥运商战中，转播技术领域的争夺显得格外激烈。仅这届奥运会技术设备投资就高达3亿美元。有关资料显示，亚特兰大奥运技术中心共负责监控管理7000台计算机、9000部无线电话、6000部传呼机、1000条传真线路和8000条有线线路。 文化活动丰富多彩 定名为“文化奥运会”的系列文化艺术活动丰富多彩，其高潮是持续10天的大型艺术活动“庆贺非洲”，来自27个非洲国家的600多名艺术家参加了此次盛会，共吸引80万观众。此外，世界电影百年纪念、“艺术之州佐治亚”、国际奥林匹克与体育集邮展（首次含体育纪念币与纪念物）、诺贝尔文学奖获得者奥林匹克聚会、艺术与人类设计大赛等活动使亚特兰大变成艺术的海洋。 1994年，亚特兰大奥组委与教育部出版发行了奥运会指导系列书“奥林匹克精神──世界的纽带”。根据这一主题，全市各中小学开展形式各异的奥林匹克竞赛活动。为普及奥运项目知识，佐治亚州的中小学还举行了曲棍球和竞走项目的讲座。第5届佐治亚州奥林匹克节也同期举行，大约2万余名“奥林匹克大军”自愿者举行“奥林匹克大军”签名活动，他们完成的作品包括莎士比亚戏剧艺术节服装谱等。 安保系统电子“挂帅” 本届奥运会的安全保卫工作由奥林匹克运动会亚特兰大委员会和奥林匹克安全支持小组密切配合，共同组织安排。奥林匹克安全支持小组由来自亚特兰大当地、佐治亚州和联邦政府执法机关和公共安全机构的执法官员组成。 提供技术支持的100多名专家驻守在现场，负责所有安全设备的24小时维护工作。指定的保安公司则专项负责提供装甲车辆和安全人员，包括各比赛场馆中穿制服的安全官员。所有参加成员都必须佩戴电子通行卡，卡内的信息和用户的手掌必须符合，才能进入安全敏感区。 为了使800多万张入场券毫无差错地送到订购者手中，负责奥运货物运送的UPS公司与亚特兰大奥运组委会共同开发了一套独一无二的邮包跟踪系统，邮包的状况在计算机网络数据库中一目了然。 UPS工作人员通过全方位电子查询系统将奥运会的门票送到客户手中。其查询系统同奥运组委会的计算机数据库联网，每份订单都被赋予独一无二的跟踪号码，并被录入奥运组委会的数据库。入场券一旦送