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亲身感受美国波士顿公共服务

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 亲身感受美国波士顿公共服务(图)(2)    等候的人大约三十多个,拿了计算机号码,前面有十多个人,想想一个多小时应该可以了,不过等了半个小时,发现不对劲,只走了两个号码。一个母亲带着两个孩子,她做了计算机预约,不过工作人员告诉她,要等。又是一个小时过去,我还算有耐心,反正今天总是要做完,我可不想再来一次,那个母亲不耐烦了,她跑到窗口去投诉,意思是,既然订好了时间的约见,为何一个小时过去了,还没有轮到她。对方也不生气,也不争论,只是告诉她,要等。   窗口里面的办公室非常的大,但是窗口只有两个人工作,其他的人在里面工作的一半,还会悠闲的聊聊天,驻守的警察,则在里面很认真的一边看书,一边用笔在书上面做着纪录。   轮到我的时候,已经是三个小时之后的事情,而且是因为,我之前有一半的号码没有人出现,不然的话,哈哈……其实是非常简单的事情,把个人资料输入计算机,不过老太太搞了半天,把护照给我,“对不起,我做不了,你缺少了一个在学校登记的日期资料。”我想不是吧,难道我还要来一次,但是我明明按照学校提供的步骤做全的,没有理由。“你要的日期是不是这个?“”不会吧,应该是个图章。”老太太一边说,一边还是尝试,不到三十秒,她打印出一份通知,二个星期之内,我会收到我的SSN。拿着那封信,我心想,还好据理力争了一下,也还好,老太太愿意听我的建议,不然的话,又要花上大半天的时间。   等候的时候,能够做的事情就是观察外围的人,除了我们这些来拿SSN的人,大部分都是申请社保的美国人,所以老人特别多。虽然效率低,很明显,有的时候还存在业务不熟练的情况,但是没有工作人员拿出哪种,你要听我的,因为决定权在我的手里面的那种态度。可能毕竟,他们的工资都是纳税人付的钱。不过,很是怀念香港公务员的那种工作效率。   波士顿有很多的公园绿地,还有运动场,这些免费的公共设施,为居住在这里的居民提供了休憩的场所,还有大大小小的公立图书馆,在里面呆上一天也不会觉得闷。说到图书馆,发现这里的人坐地铁的时候和伦敦地铁乘客一样,大多数会带上一本书,香港人也在地铁上面看书打发时间,不过他们看的决大部分是漫画书。

正文完
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Meijia
声明:此文章由 Meijia 2009-12-11上传,共计889字。
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