芝加哥机场转乘记 热情的服务人员

我和老伴乘坐美国 联航航班,从北京 飞往美国芝加哥 ,然后转机前往锡拉丘兹。

飞机在芝加哥机场平稳著陆了,需要办理入境转机托运等手续。女儿怕我们办不妥当,就给我们预约了轮椅服务。服务人员说:“只有一个轮椅了。”老伴指著我说:“那就让她坐吧。”我只好乖乖地上了轮椅,系好安全带。

推轮椅的是一个高个子、黑皮肤、大眼睛的女子,做事麻利,行动敏捷,推著我穿行长长的通道。第一次享受这样的服务,感到十分不安。

办理入关手续时,我想和她同去。刚欲跳下轮椅,她忙旧手说:“NO!NO!NO!”我只好坐在轮椅上等待。之后,她又推我去取行李。等行李时我又想跳下轮椅,她仍旧瞻□D“NO!NO!NO!”。办完行李转运手续,她推著我拐弯抹角进了一个装在楼房外面的电梯,在里面可以看见机场的部分外景。当我惊叹机场大而气派的时候,她已把我推进一个候机室,然后礼貌地请我从轮椅上下来,告诉我服务到此结束。

我和老伴商量给她多少小费。老伴说:“原来打算给她5美元,看她这样热情周到,那就给她10美元吧。”我把钱交给她时,她笑著说了几个“Thank you!”。

环视一下候机室,候机的只有3个人:两个金发碧眼的学生和一个黑人男子。黑人男子静静地坐在座椅上,身旁放著一把拐杖和一个拉杆箱。

我们想打电话告诉女儿一切顺利,需要投两枚25美分的硬币,而我们只有一枚。我拿出5美元,走向服务台,服务人员抱歉地告诉我:不能兑换钱币。

我回过头来请黑人男子帮忙,他很高兴地答应了,从上衣兜掏出一个钱包,翻了翻,接著就掏裤兜、衬衣兜,都没有找到零钱。我说不必再麻烦了,他却不罢休,又打开拉杆箱,终于在箱子中找出一枚硬币递给我。我将5美元送到他面前,他说什么也不收,我只好说声:“谢谢!”

老伴拿著硬币去打电话,黑人男子从包里取出一些糖,分给在座的每个人一块,还让我带给老伴一块。我看大家都收下了,也不好谢绝。来而不往非礼也!分别时,我拿出一袋承德 特产杏仁粉、一包天津 十八街麻花送给他,他死活不肯收,我们只好带著感激和他告别了。

承蒙热心人的帮助,我们顺利地登上了飞往锡拉丘兹的航班。起飞时我又想起了黑人男子。他虽说身有残疾,但心肠非常好,衷心祝愿他在生活中和健全人一样快乐。(郭洁娴;寄自河北 )



美加旅游网部分文章是由网友自由上传,对于此类文章本站仅提供交流平台,不为其版权承担责任。如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的信息(文字或图片),请发送邮件至webmaster#meijialx.com(发邮件时请将#替换为@)与我们取得联系。


相关链接:美国华人旅行社 【美国旅游指南必读资料整理】 美国接驳车服务 免费领取折扣券 

上一篇:芝加哥千年公园的Cloud Gate 下一篇:美联邦调查局:基地拟袭击洛杉矶和芝加哥购物中心