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在旅游期间，我们接触到大量的美国普通公民。他们的文明素质之高，令来自五千年文明古国的我们涎羡不已。
美国人严守法律。美国法律明文规定，个人自由和私有财产凛然不可侵犯。这只是有法可依，关键在于能否执行法律。在不折不扣遵守法律这一点上，美国人确实做得不错。我们的旅游大巴驶进纽约市里，导游指着窗外问道:“你们看到在有些楼房临街一面墙上挂着铁梯吗?”这时候我们才注意到，确有铁梯呈多层之字形一直挂到顶层窗口。为什么要安装这种大煞风景的铁梯?导游说，美国法律规定，建筑物必须有第二逃生通道，这些老建筑出现在法律规定之前，没有办法，只能在楼外窗口架梯子。令我们不解的是，窗口并没有安装防盗网。我开玩笑说:“这梯子不就是最好的贼腿吗?”回想在乘车旅行过程中，无论看到的是繁华小镇还是僻远独户，统统没有一家安装防盗门和防盗窗。原来，美国几乎不发生入室盗窃案。导游分析原因，一是美国人习惯刷卡消费，窃贼无现金可盗。二是凡私闯民宅者打死白打死。美国允许私人合法持有枪支，据说枪支总数近3亿，平均每人一支枪。这是一把双刃剑:一方面枪击案不时发生;另一方面对窃贼也有巨大的威慑力。美国控枪难，固然有枪支制造商的黑手在背后起作用，恐怕也与民间这种以暴制暴的观念不无关系。当有人取笑美国不断发生枪击案时，这位美籍华人导游语出惊人:“当年持枪杀人逃犯‘东北二王’只有两支手枪，不就搅动了全中国吗?若是中国也有美国那么多支枪，社会治安会比美国好吗?”他这样一问还真让我们回答不上来。
美国人开车文明。美国没有高铁，铁路客运也不发达，出行主要靠飞机和汽车。美国号称是车轮上的国家。汽车制造厂商多，产量高，价钱便宜，普通人买辆汽车如同我们买辆摩托车那样容易。2011年，美国汽车保有量是3.43亿辆，平均每人一辆多。汽车是美国人的代步工具，他们出门就开车。路上车水马龙，我们却没有看见飚车、超车现象，几乎没听到过喇叭声。看到有行人欲过马路，不管亮着红灯还是绿灯，或者在没设红绿灯处，汽车会毫无例外地停下来，让行人先过去。开始我们不习惯，想让汽车先过去，人家不过，我们傻等，最终还是让我们先过了马路。我们还注意到，美国所有货运汽车车箱全部密封，如同钢板集装箱一般，所以在运输途中不会有杂物粉尘撒落出来，既安全，又环保。
在美国期间，我们基本上吃自助中餐。餐厅里食品、水果、饮料十分丰富。我们看到，常有美国人携家带口来光顾。他们吃多少取多少，不足再取，个个吃得盘光盘净。凡是盘中有剩余者，不用看定是黄皮肤、说汉语的中国人。
美国人十分爱护公共设施。在纽约洛克菲勒大厦一带，墙上安着金光闪闪的铜质消防栓，树根周围盖的是渗水防尘用的铜质漏网，没看到一个人去摸去踩。
我们逛过美国的大商店，也到一些小超市买过东西，无论到哪里，商家都是明码标价，打折也是明明白白公开，从来没有讨价还价这一说，真正做到了童叟无欺、内外无骗。
中国的野广告被称为城市建筑的“牛皮癣”，是一种无法根除的顽病痼疾，甚至雪域圣土的西藏拉萨也染上了此病。在美国，我们跑了不少城市，包括最脏乱差的旧金山，都没有发现一条野广告。美国的城市管理确有其成功经验。
在美国没有乱埋乱葬现象。美国地广人稀，土地又为私有，但我们没有看到一个乱起的坟头。城外或大或小的公墓一律采取“草皮葬”。这样既少占了土地，又增加了绿地。
美国人不随地吐痰，不乱丢杂物，在公共场所不大声喧哗，已形成一种自觉习惯。9月30日，我们在美国北部明尼阿波利斯市中转，候机加后来飞机晚点，整整等了6个小时，乘客们有的在闭目养神，有的在玩机场配备的小电脑，整个侯机大厅寂静无声。我们入乡随俗，连咳嗽也都捂住嘴不敢出声。这是环境改造人的生动例证。
柳姓又一村 《美国公民的文明素质值得一赞 ——《老柳西游纪》之六》
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