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难忘“泰但尼克”
我一天工作10小时，一周工作7天，收入却徘徊在200美元上下，比广告许诺的低得大多。在加州，房租水电，一家三口一周没有350美元过不去，我找调度约翰讨招儿。
“你进步好快，”约翰说，“可是公司不景气，得有耐心。你可以早上七点到公司一—这时或许有急件，又没人愿起床。”
我一日答应下来。从此六点起床，拎块面包就走，六点半赶到公司，跟约翰打声招呼，便把车椅背放平，躺着等活儿。可怜凯斯大学名校博士生，时近隆冬，有时四五个小时没事干，冻成冰棍；有时十五六个小时脚不沾地，饿得半死。
收入渐渐上去了，一周能收入四五百美元；但是，公司欠工资，全家眼巴巴靠刷信用卡熬日子。更槽的事发生了。
一天晚上微雨中送货，眼睁睁前面一辆卡车伸下一把椅子，眼睁睁看着它卡在我的车下，咔咔咔几声响。我不知道冷却水行已被弄坏，还高歌猛进，结果法斯蒂娃半道上趴了窝。
车坏了找保险公司陪。人家问：“肇事车什么牌子，哪年的车型？车号多少？有人证吗？有物证吗’？”一问一个干瞪眼。不赔！
只好把车送进修理厂，没想到专家加电脑，一通折腾，居然找不出毛病。我只好把车留在修车厂，步行去租车。租车行电脑一查：上帝呀，信用卡透支，此人公然行骗……
正像俗话说的“祸不单行”，圣诞节前夕，约翰把我叫去，说是老板彼得万般无奈，收下25000美元，把敝公司连同敝人一起卖掉了！
我这才叹息自己智商太低：早在“落草”之时，这家赫赫有名的快递公司已宣布破产。3个月法定“抢救”期间，我是唯一跳上这艘沉船的傻瓜。
我算孙子，成不？
几经周折，法斯蒂娃修好，我却郁郁寡欢，整天担心再次被人卖掉。
不久，我发现了堪称快递业典范的NCM公司，立即请求加盟。有服务于两家快递公司的良好纪录，NCM录用了我，好公司总是忙碌。我的收入直线上升，生活翻开了新的一页。
一天，调度打电话叫我去屋仑市C1aremont街取货，我却听成了Clairpointe街，翻山越岭好不容易赶到，立刻傻眼。待到重打电话弄清楚，黄爪菜都凉了。那胖胖的黑婆娘一脸怒气，非要问迟到半小时的原因。可怜我连比带划，怎么也讲不明白。她喝道：“滚开！我跟你无话可讲。”
风风火火60公里赶回公司，一进门调度就让去见总经理。此时，向来爱开玩笑的总经理满脸冰霜，让我坐在桌子对面，随手递过一张纸片：
事故报告书
时间：1992年2月14日。
地点：屋仑市C1aremont街2475号屋仑医疗保险公司。
事故：21号司机王华执行任务时与顾客发生冲突。客人来电说，他态度恶劣，在距客人仅一英尺远处”咆哮如雷，口沫飞溅’’
处理办法：《己过处分，当面警告，如有再犯，立即开除。将处理结果电传顾客。
活该冤枉！我的“王氏英语”太差是事实，态度恶劣莫须有。总经理不容置辩，递过笔让我在报告上签名：“我什么都清楚，但顾客就是顾客！”我的手直哆嗦：“是，顾客就是顾客，是，顾客就是爷爷……”
后来才知道，快递业顾客比爷爷还爷爷，人家花大价钱，谱儿也就大。而且，许多任务是给爱滋病人送药物，他们虚弱，需要搀扶；他们敏感，需要恭维；他们狂躁，需要安抚……每遇对方微露不悦，我便用华语叹息：”我是孙子，成不？”
给我委屈最多的不是顾客。早班、中班调度逐渐听懂“王氏英语”，成为我的好友，而夜班调度鲍勃始终不买帐。这个两米高的壮汉有西部牛仔的一切恶习，我常被折磨得快要发疯。他干脆不用对讲机交谈，而在BP机上发指令：“尽快打电话。深更半夜到哪儿去找公司电话？然后通过BP机五分钟一催，逼得我恨不能一头撞进太平洋。即使侥幸找到电话，安排任务中间，他忽然阴阳怪气地问：“你讲的是英语吗？”要求一个字母一个字母拼给他听，而后客气他说：“请忘掉我刚才给你的任务，已安排给别人了，谢谢！”（女友网 作者：王华）
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