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六、除散装蔬菜外,其他商品都贴有商标。每个水果上也都贴有商标,葡萄贴在塑料袋上。这是为了创名牌,名牌水果价高而且好销。
七、公开售枪。在百货超市里,有卖步枪、子弹的柜台。每支步枪明码标价如下:29.94、49.99、119.99美元。子弹摆在旁边,未见标价。商品广告中有售枪广告。美国民间枪支泛滥,校园及社会上凶杀案不断传来。
八、退瓶机。买啤酒、矿泉水时留下押金,日后可退瓶。这一步骤在退瓶机上进行。按电钮后–孔内塑料片旋转,将要退的罐、瓶抻入,边入内降落边计数、计价,再按另一按钮,弹出一个纸条,上面打印了数量和钱数,可去冲销购物款,也可取款。
九、试行自行结帐。由一位工作人员监督4个结帐出口,购物者自行消磁、计算、刷卡付款、电子签字,然后推货出门。没有付款者出门,门铃会报警。只要门铃不响,从进到出,没有任何人管你。此项实验如成功,结帐员工可减少三分之二。
十、与国内商场不同的是,这里工作人员30岁以上的多,且有老翁老妇当服务员,年轻漂亮的女性却少见。原来当服务员工资较低,不少老板不给员工买健康保险、社会保险,因此,对年轻女性吸引力不大。
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