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微软公司日前宣布，作为微软的“认证”和“金牌”合作伙伴厂商，从现在起，都可以随意、不受限制地获得微软的销售技术支持。
在美国明尼苏达州明尼阿波利斯市举行的微软全球年度合作研讨会上，微软声称，未来它们将给合伙伴提供更多的销售技术支持，充分使合作者接触到微软在国内的专家，以帮助合作者开展在故障排查、外观设计以及产品特征分析评论等方面的技术服务。
另外，微软还称将向所有的注册的合作伙伴，包括“认证”和“金牌”级别的合作伙伴，开放其“竞争销售援助热线”。此前该热线仅向其“金牌伙伴”级别厂商开放。
微软此举拓宽了先前其实行的“竞争销售援助热线”（Competitive Sales Assistance hotline）的服务范围，这使微软的合作伙伴可以更加充分地了解其竞争对手，包括Novell Linux以及IBM的Lotus Notes以及 Lotus Domino等公司的产品信息。
微软全球合作伙伴销售和市场部门的副总裁 Allison Watson在谈到“竞争销售援助热线”时称，“我们的热线目前一个月能收到1000个电话， 用户通过热线电话了解它们所需要的竞争性产品以及微软的产品到底好在什么地方。在今年5月份，微软赢得了300多项赞誉。目前，我们向所有的注册合作伙伴开放了这个服务，满足它们在关注竞争性产品领域内实施对比的愿望。”
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